销售人员管理办法写作技巧与范文
[概念]
众所周知,企业的销售收入最终要由销售部门来实现。销售是企业经营中的重要环节,也是决定企业经营成败的关键因素。销售人员管理办法是企业针对销售人员而制定的管理规范,是有关销售人员的权利和义务的设定
[技巧]
销售人员管理办法要针对销售人员的岗位特殊性,从合法性和技术性的层面认真对待,要合理地设置销售人员的管理权利、义务和责任,从而使销售人员能够预测到白己的行为和努力的后果,激励他们为企业的目标而奋斗。
[范例]
xx公司销售人员管理制度
一、对本公司销售人员的管理,除按照人事管理规程办理外,悉依本规定条款进行
二、如无例外情况,销售人员原则上每日按时上班后,由公司出发从事销售工作,公事结束后返回公司,处理当日业务。销售人员出门前应在前台登记,回公司也要在前台登记。如果在下班后才能返回的,应提前向主管报长期出差者除外。
三、上班时间不得办理私人事务,不能私用公司交通工具。
四、部门主管按月视实际业务量核定销售人员的业务费用,其金额不得超出下列界限:
五、销售人员业务所必需的费用,以实报实销为原则,但事先须提交费用预算,经批准后方可实施。
六、销售人员对特殊客户实行优惠销售时,须填写“优惠销售申请表”,并呈报主管签字批准。
七、在销售过程中,销售人员须遵守下列规定。
1.注意仪态仪表,态度谦恭,以礼待人,热情周到;
2.严守公司经营政策,保守产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密
3.不得接受客户礼品和招待
4.执行公司事务过程中不得饮酒;
5.不能诱劝客户透支或以不正当渠道支付货款;
八、除般销售工作外,销售人员的工作范围还包括:
1.向客户讲明产品用途、设计使用注意事项;
2.向客户说明产品性能、规格的特征;
3.处理有关产品质量问题
4.会同经销商搜集信息,经整理后呈报上级主管。
5.定期调查经销商的库存、货款回收及其他经营情况;
6.督促客户订货的进展;
7.提出改进质量、营销方法和价格等方面的建议;
8.退货处理。
九、本制度目前虽不尽完善和可能有不合理之处,但在更加合理的制度出台之前,每位销售人员必须服从和遵守
十、本制度自制定之日起开始执行