凡勃伦效应——满足客户虚荣心
定律释义：
对于推销员来说，客户的优越感一旦被满足，警戒心自然会消失，彼此的距离就会无形地拉近了。
你能想到日常生活用品中有哪种植物的价格会气死黄金吗？在4月18日这个“死要发”的日子，在美丽的天堂杭州，就冷不丁冒出了一种“2两西湖龙井御茶”，拍卖了14.56万元，也就是每500克72.8万元，也就是每公斤145.6万元，这个天价远胜黄金。
美国制度学派经济学家凡勃伦如果活着，听到这个消息一定会莞尔。凡勃伦最早注意到存在于消费者身上的一种商品价格越高反而越愿意购买的消费倾向，于是有了“凡勃伦效应”。在凡勃伦效应中的消费目的，已不仅仅是为了获得直接的物质满足与享受了，而更大程度上是为了获得一种社会心理上的满足，甚至以期获得更广泛的社会广告效应。这种“炫耀性消费”，或者说是“炫耀性投入”，似乎越来越受有钱人欢迎了，无论是个人消费者还是单位消费者，都喜欢乐滋滋地一头扎进去。
“凡勃伦效应”在经济学领域得到了广泛证实，同样是一种经济活动，在推销工作中我们也可以从中得到一些启示。
人人都有虚荣心，只是程度不同罢了，先看两个实例。例一，某位保险推销员在和一位客户进行沟通。
推销员：您每月的收入与花在其他方面的钱还不如抽一部分来为自己买一份保险。
客户：是啊，我每月最大的支出就是衣服和化妆品，你看，这件刚买的上衣8000多元……
例二，在一家首饰商店里，一位客户正在选戒指。
店员：您看看这款，价格还是比较实惠的。
客户：哎呦，这哪行啊，我的项链2万多元呢，至少得和它相配才行吧……
有的客户在与人交往时喜欢表现自己，不喜欢听别人劝说，任性而且嫉妒心较重。很多时候推销员可以从客户的表情和语言来判断出这类客户，他们在与推销员沟通时会着重显示他们的高贵，即便有时是在吹牛。
对待这类客户要以其熟悉并且感兴趣的话题，为他提供发表高见的机会，不要轻易反驳或打断其谈话。在整个推销过程中推销员不能表现太突出，不要给对方造成对他极力劝说的印象。如果在推销过程中你能使第三者开口附和你的客户，那么他就会在心情愉快的情况下作出令你满意的决策。对待这类客户有以下几种办法。
1.赞美，甚至奉承
对待虚荣型客户，即使你早已看出他在吹牛，也要假装糊涂地附和一阵：“您穿上它好漂亮啊！”“它真适合您的气质呀！”甚至奉承他道：“您真会买东西啊！”
像这种“谎言”，就是说上几箩筐也没关系，既给人家以快乐，又锻炼了自己的口才，何乐而不为呢？记住，一个善于包容他人缺点的人，总比别人拥有更多成功的机会。
当然，“奉承”的时候千万不能说漏了嘴，比如说“某某公司早就有了比你先进得多的产品了”之类，易引起客户的反感，相反，你可以说“某某公司花了三倍的价钱才买到”来激发他的购买欲。
2.刺激
比如，故意对对方说：“某某明星虽然年纪也有您这么大了，可还是那么漂亮。”此时如果对方立即变脸或面红耳赤，你的目的便已达到，应立即采取补救措施，迅速说出该明星的若干不是来，批评一通，对方肯定会显现出非常愉快的表情。
然后，你便接着先赞美你的嫉妒心强的这位客户，而且最好跟不特定的多数人做比较，数出他的优点，效果会更好。
我们所处的时代是强者辈出的时代，很多人都会感到自卑，感到和别人的差距，他需要得到别人的赞美才能够很自信地活下去。因此，满足客户的虚荣心也成了推销的重要内容。
推销员一定要让自己的客户有优越感。毕竟每个人都有虚荣心，而能让虚荣心得到满足的最好方法就是让对方产生优越感。
但需要注意的是，巧妙的赞美能够满足一些人的优越感，而拙劣的奉承往往会激怒客户。因此，奉承一定要选择较好的时机和恰当的人。一般来说，让人产生优越感最有效的方法是对他自己感到骄傲的事情加以赞美。
此外，对于推销员来说，还必须保证他的赞美不能说得过多，说得过多很容易使客户产生厌倦，认为这个推销员不够牢靠诚实。对不同客户的赞美应该是不同的，而且最好别在同一场合对不同客户同时加以赞美，这样显得推销员的赞美分文不值。
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