公司管理心得60:“团队精神”是可以嗅出来的
“团队精神”就是一种“氛围”，一种“气味”，它“无时不在”、“无处不在”，始终弥漫于企业的每个角落之中，是个人都可以用鼻子“闻”出来。
现在的老板们，总是张口闭口拿“团队精神”说事儿，至少在他们的嘴巴上，“团队精神”已经俨然成为了搞定一切商业运营管理公司管理问题的“万灵药”。
但讽刺的是，真正搞清了“团队精神”的真实含义，并且哪怕只做到了“皮毛”程度的“团队精神”的人，在现实生活中都堪称凤毛麟角，实在是屈指可数。
我也不例外，对于“团队精神”这个管理学中永恒的课题，还处于“苦苦求索”的阶段，因此绝不敢妄加评说。在这里，只从两个小的方面向大家介绍一下我的研究心得。
我们的企业，绝大部分都采用“因岗定人”的方法。就是说，你来了，就只能待在“属于你”的地方，别的地方别瞎惦记。老老实实地做好自己的本分就行。
这真是一种奇怪的企业文化。在拥有这种文化氛围的企业里，往往都会发生这样的现象：各部门之间“各自为政”，谁和谁都不“搭界”。因此，企业内“山头主义”横行，公司的整体利益被严重地忽视。
“因岗定人”制度的重大弊端之一就是：由于员工一到公司就被迅速吸收进某个具体部门，他们几乎没有与其他部门充分接触的机会，因此无论是“思维方式”还是“做事方法”都会很自然地只从自己部门的角度出发，缺乏从其他部门及同事的立场上看待问题的视角。这样就会必然地造成“山头主义”及部门间“矛盾丛生”的局面，极大地破坏企业的整体竞争力。
其实说起来，在欧美日发达国家的企业中，任何一个新员工报到时，都需要先进行一番公司内部的“跨界实习”后才能上岗。就是说，这名员工需要在公司所有相关部门都实习上一段时间以后才会被安排到一个具体的部门。而且，每隔一段时间，公司还会将不同部门的员工进行“互调”。这样做的好处是，既能最大限度地消灭“山头主义”（由于哪个部门都待过，知道彼此的不易，因此就比较容易在实际工作中做到“相互体谅”），又能提升员工的综合技能，达到锻炼、培养人才的目的。不止如此，这种方法还能为员工提供源源不断的“新鲜感”，延缓“审美疲劳”的发生，使员工能够长期地保持激情与创造力。
很奇怪，如此“一举多得”的好方法，为什么不可以被我们自己的企业所接受？有的企业管理者可能会说：“每个部门都有每个部门的机密，员工这样窜来窜去，岂不是搞得机密全无？”
我的天哪，你只不过是一介企业，不是一个国家，哪来那么多“机密”可守？甚至于对内部人都要“严加提防”的呢？
说实话，只要你的管理过硬，人员素质过硬，企业文化过硬，即便你请人家来“学习”你的秘密，人家都不一定学得走。“核心机密”是一种融入DNA的东西，没那么容易让别人“偷师”。
所以，我还是要向所有的企业真诚地推介“跨界式”实习的方法，一定要让我们的企业中尽可能地多一些“全才”，多一些和谐的氛围。
除此之外，要想真正地树立起“团队精神”，作为管理者还要发自内心地重视、尊重、关爱每一个团队的“成员”。
有位成功的企业家曾经说过“我的管理哲学，就是不让团队中的任何人失败，一个都不行”。
“不让一个人失败”，说得多好啊！
如果把企业比喻成一只“鹰”，那么，员工就是它身上的“羽毛”。只有爱惜你的每一根羽毛，你才能成为一只拥有强大战斗力的雄鹰。
当然，人的素质有高有低，人品有好有坏，你确实不可能永远留住你的每一个员工。但是，只要你做出了“不轻易放弃任何一个员工”、“不让一个人失败”的努力，甚至哪怕仅仅是做一个姿态，你的员工心里就会特“踏实”、特有“安全感”，一提到自己的企业就会感到浑身“暖融融”的。这样的员工忠诚度不可能不高，这样的企业“氛围”不可能不好，因此也就不可能没有竞争力。
但遗憾的是，我们现在的很多企业都有着“畸形”的文化氛围：让员工“自生自灭”，在残酷的环境里“自己锻炼自己”。这样做虽然也有一定的好处—“熬出头”的员工都拥有超强的能力，但同时，他们也会极度缺乏“安全感”、“企业认同感、忠诚度”与“团队精神”。就是说，虽然在冷酷的环境中“幸存下来”的员工个个都是“武林高手”，却是“冷血杀手”；尽管他们“狼性”十足，却是“独狼”的狼性。这样的高手“扎堆”的企业，未必会是一家有前途的企业。因为，没有“团队精神”，只剩下“个人英雄主义”的企业一定会是“一盘散沙”，每个人的战斗力都会在“相互斗法”中“彼此抵消”，致使企业的整体竞争力大幅下降。不止如此，缺乏“忠诚度”与“团队精神”的“冷血杀手”们也迟早会离你而去，或在其他方面给你的企业带来重大的危害。
与之相比，还是员工之间有着“家庭般”的亲情，内部充满“融融和气”氛围的企业更有战斗力一些。因为这样的企业靠的是“团队精神”，只要有团队的“合力”，就算个人的战斗力差一些，击败那些虽有“绝世高手”但士气低迷的“乌合之众”们也是易如反掌的。
中国的IT巨头阿里巴巴的总裁马云曾说过“企业的氛围是可以用鼻子‘闻’出来的”。
我可以负责任地说，企业“氛围”的好坏，与竞争力的高低绝对成正比。无论你自认自己的管理技法有多“高超”，只要你没有制造与维持良好“氛围”的能力，没有能“闻”出氛围好坏的“好鼻子”，你就绝无可能是那个“最后的胜者”。无论你有多“铁腕”，你的企业表面上看来有多“井井有条”，一切终归是“假象”，是不可持续的。
总之，只有具备“团队精神”的企业，才是一家真正拥有“持久性”竞争实力的企业。因此，“团队精神”对任何一家企业而言，都是“事关生死”的重大管理课题，万万不可小视。
不过，如果因为这样，就把“团队精神”看成是深不可测的“武林秘籍”也大可不必。“团队精神”其实一点都不神秘，一点都不深奥。它可以充分地体现于“表象”之中。说白了，“团队精神”就是一种“氛围”，一种“气味”，它“无时不在”、“无处不在”，始终弥漫于企业的每个角落之中，是个人都可以用鼻子“闻”出来。
不论你有多“铁腕”，多自信，自我感觉多良好，很有可能你的“嗅觉”已经迟钝了。所以尽快请别人（不一定是“高人”，最好是普通人）来帮你“闻”一下你的企业氛围也许大有助益。
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