公司管理心得77:“面子”与“里子”
“面子”全给你，把“里子”留下就成。
都说现在社会上“拜金”之风日盛，似乎国人越来越“爱钱”，但是如果我问你，对绝大多数普通人而言，假设世界上还有一样东西比“金钱”更重要，那它会是什么呢？
相信你会立刻露出会心的一笑。
对了，是“面子”。
我们中国人是世界公认的最要“面子”的民族。
所以我们生活中的一切，都和“面子”脱不了干系—“面子”文化、“面子”哲学、“面子”经济……
别人建了五层楼，我就要建六层；别人家买了32英寸彩电，我就要买40英寸的；别人家的孩子进北大，我的孩子就一定要进清华……
总之，一切的一切都是“面子”。
难怪有部喜剧电影的台词火遍了整个中国—谁给我面子，我就给谁金子！
作为汽车业界的一员，我发现国人的“汽车消费文化”和“面子”的关系更密切，而且更逗、更“经典”。
明明中国的人均国民收入刚过“小康”的线儿，我们的许多国人却偏偏要买“大车”。“小车”的种种好处—省钱、省油、省地方；好开、好停、好维修，都入不了许多国人的“法眼”。因为所有上述优点，都抵不上一个缺点：没“面子”。
所以，他们宁可天天冒着被刮、被划的风险，扛着找不到合适停车位的麻烦，生顶着像蜗牛一样在马路上“蹭”，眼看着“小家伙”们从身边鱼贯而过的尴尬，也要窝在自己那舒适的“大车”里，享受着自己的“面子”。
于是乎，就有那倍儿“精”的老外，专为中国人开发出了一种在国外一万年都卖不了一辆的车—二点几排量的车身配一点几排量的马达。真可谓是“小马拉大车”，虽说“油费”都顶到天上去了，但是“面子”却挺足。
真是“费油何所惧，只要有面子”。
不仅如此，其实在“公司”这个小江湖里，“面子”也是无处不在。
我发现了一个特点，如果是公司高层开会，尤其是那种公司高层人数参加较多的会，一般都很难讨论出个“所以然”来。
恐怕有人会说，这是因为高层的“责任心”强，做事慎重使然。但我却不完全这样认为。
其实，与其说是“责任心”如何如何，不如说还有一点更重要，那就是“面子”—毕竟我大小也是个“人物”，那么容易让你占了上风多没面子。
所以我们会发现，很多人其实根本就是“没话找话说”，没理也得“搅三分”。他们是典型的“为了反对而反对”，不说上两句“相反的意见”心里就不踏实。
我曾经不止一次地遇到过这样的尴尬。
我以前所在的公司有好几个“婆婆”（高层领导），无论你做什么事，都得一一向这些“婆婆”们“通气儿”，一次没到位就给你“小鞋儿”穿。
后来我终于学聪明了，甭管做什么，大小事项一律事先把“气儿”给所有的“婆婆”们通报个遍，绝不嫌麻烦。
这招儿果真灵验，这些“婆婆”们从此再也不找我的麻烦，我终于可以放手做事了。
其实好好想想，他们也并不一定对你做的“事情”本身感兴趣，关键是看你是否给他“面子”。
但讽刺的是，我们中国人别看每个人都好面子，但却总逃脱不了一个“怪圈”：每个人都希望别人给自己面子，却极为“吝啬”给别人面子，因为给别人面子，就意味着自己没面子。
比如说，大街上两个人撞车了，或者说两辆车在一条单行道上“碰头”了，你放心，基本上双方会立刻进入一种“战争”状态：两个人都会跳着脚地“骂娘”，逼迫对方“让步”，而自己却是“寸步不让”、“寸土必争”。所以本来一两句“甜言蜜语”就能轻松搞定的事儿，我们却往往能耗上他一两个小时，直弄得头破血流，两败俱伤。
其实，在很多时候我们未必是想“讹”对方，只是希望从对方的嘴里听到三个字：对不起，就行。但是，这三个字对于我们来说是绝难说出口的，因为这可是“面子攸关”的“大事”，是个“原则”问题，需要我们“誓死”捍卫！
真是“头可断、血可流，面子不可丢！”可歌可泣啊！
所以，为什么在我们中国人的社会里，“和谐”这样重要，却又这样难，理由也就不言自明了。
因为“面子”的存在挑起了太多的“战争”，在一片“硝烟滚滚”当中，“和谐”谈何容易！
为什么日本这个国家，虽说并没有天天把“建设和谐社会”挂在嘴边，却看起来似乎很“和谐”呢？
以我的经验，原因就在于这个“面子”文化上边。日本人的文化和中国人的文化刚好相反，他们的文化是给“别人”面子，而我们的文化则是希望别人都给“自己”面子。所以我们的文化就会带来天天“打架”的局面，而他们的文化却总是“息事宁人”。
打个比方，你在马路上走，不小心踩了前面行人的脚。
要是在国内，十有八九那个人会回过头来撂几句“狠话”：你眼瞎了，往哪儿看呢？
可是在日本，八成那个人会回过头来给你道歉，说“对不起”—因为他觉得你踩他的脚，是因为他“挡了你的路”。
所以，如果说中国是一个“躁动”的国家，那么日本就是一个“安静”的国家。
当然，如果有人因此抨击日本文化是“孬种文化”，而中国人的文化则是一种有出息的“骨气文化”的话，我也不反对。我只是希望中国人能将这种“骨气文化”用在更大、更重要的地方，而不是用在日常生活当中，用在我们自己的同胞身上。
其实，真正做大事的人，要的不是“面子”，而是“里子”。
想当年党中央、毛主席主动撤离延安，给敌人留下了一座空城，但这也足以把老蒋乐得屁颠屁颠儿的，兴高采烈地亲赴延安犒赏三军，动用各种媒体大肆宣传报道，真是赚足了“面子”。
但毛主席却淡淡地一笑：“虽然今天我们撤离了延安，但我们要用一个延安换来整个新中国！”
这是何等的胆识，何等的气魄！
毛主席用的就是典型的扔掉“面子”（延安）换“里子”（全中国）的战略。
实际上，不只是战争年代，即使是和平时期，在我们的日常生活与工作当中，这种拿“面子”换“里子”的思想与战术也可以得到广泛的应用。
正因为我们绝大多数中国人都过不了“面子”这一关，所以恰恰给了你一个绝好的机会！因为这就说明，“面子”几乎是我们所有人的“超级死穴”，而且是公开的“死穴”，那么，只要你能与众不同，主动放弃“面子”，你就会独自占到“大便宜”。咬咬牙硬挺过这一关，学会将计就计、顺水推舟的人生哲学，那么你的面前保准将会是“一马平川”，你的收获将远远大于你失去的“面子”。
打个比方。这就好像是你走在路上不巧与一辆满载“金条”的车撞上了，金灿灿的“金条”撒了一地。你放心，那个司机肯定顾不上下来捡金条，我敢保证十有八九他会跳着脚地骂街，憋着劲儿想和你理论一番，好挣回他的“面子”。但是你可千万别介意，他吵他的，你只需闷着头捡你的“金条”就是了。到最后，他得到的只有虚无缥缈的“面子”，而你得到的却是货真价实的“金子”。
如此美事，何乐而不为！
“面子”全给你，把“里子”留下就成。
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