员工培训之用行动推进公司的发展-第一次就把事情做对
⊙“第一次就把事情做对”，是著名管理学家克劳斯“零缺陷”理论的精髓之一。第一次就做对是最有效的经营之道。
无论做什么事，都要讲究做到位，半到位又不到位是最令人难受的。在我们执行工作的过程中，“第一次就把事情做对”是一个应该引起足够重视的理念。如果这件事情是有意义的，现在又具备了把它做对的条件，为什么不现在就把它做对呢？
“第一次就把事情做对”是一种追求精益求精的工作态度。然而许多员工做事不精益求精，只求差不多。尽管表现上看来，他们也很努力、很敬业，但最终结果却总是无法令人满意。
时间管理专家常常告诫工作中的人们：“永远不要‘随手’把东西暂时先放在那里，即‘别把东西放下，而要把东西放起来’。不这么做的话，就意味着第一次没有把工作做完，过一会儿就至少得做两次了。”
当人们被要求“第一次就把事情做对”时，许多人会反驳：“我很忙。”因为很忙，就可以马马虎虎地做事吗？其实，返工的浪费最不值得。第一次没做好，再重新做时既不快，花费也不少。
有位广告部经理曾经犯过这样一个错误，由于完成任务的时间比较紧，在审核广告公司回传的样稿时不够仔细，在发布的广告中弄错了一个电话号码——服务部的电话号码被广告公司打错了一个数字。
后来因为一连串偶然的因素使他发现了这个错误，他不得不耽误其他的工作时间并靠加班来弥补。同时，还让上司和其他部门的同事陪他一起忙了好几天。
就是这么一个小小的错误，给公司带来了一系列的麻烦和损失。幸好错误发现得及时，否则造成的损失必将进一步扩大。
第一次没把事情做对，不仅会给自己的工作带来很大的麻烦，还会给上司和同事带来工作上的不便，严重时还会给公司造成经济损失或形象损失。
对于上司安排你去做的事，你不去做，上司就要去做；你做不到位，上司就要返工。从管理角度来说，公司花了高薪聘请你的上司，成本是你的10倍以上；从经济意义上来说，他花1小时能做好的事，你花1天的时间做好也值。
同样的道理，一件小事，你花了1个小时做完交给了他，当他发现了不完善的地方，再去补充、修改，花半个小时，如果这样，还是你费半天时间把事情第一次就做好要合算。你把小事做到位了，他的工作效率就提高了。
所以，只要在工作完成之前想一想出错后可能会给自己和公司带来的麻烦、造成的损失，就应该能够理解“一次就把事情做对”这句话的重要性。
糊弄工作、敷衍了事的工作态度，会导致一个人一生都很难出人头地。准备是赢得良好工作成果的前提。把握工作中的关键点，把事情做到位。到位的做事风格，一定是经过严格的程序化的做事风格，一定是一板一眼、认真谨慎的做事风格。
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