应对“那你就是要推销东西了”的借口

应对“那你就是要推销东西了”的借口

有时销售人员在给客户介绍完产品之后,客户会不屑地问:“那你就是要推销东西了?你是在为你的产品做广告吧?”当面对客户的这种质疑性的借口时,销售人员应该怎么应对呢?

1.表明实质

销售人员:“首先我要申明,这不是广告,虽然具有广告的作用,但这是为了反映我国当前农业科技企业的发展经营状况,不光有书,还有网站,另外也将把征集的企业信息汇总到农产品信息中心数据库中,并为企业和用户之间搭起一座便利的信息桥梁。而普通广告公司绝对没有这种大规模的系统服务,所以怎么能说是做广告呢?”

2.为客户着想

客户:“我为什么要帮助你们来推广这种产品呢,是不是在给你们做广告啊?”

销售人员:“先生,您并不是在为我们推广新产品。当然有的厂家希望通过零售商为他们推广新产品,那意味着他们对这种产品的销售潜力不了解,或者他们不愿为推广新产品花费更多的资金,将新产品卖给零售店就意味着他们的工作已经完成了。我的这种做法是在给您提供一次获得更大利润的机会。因为我们一直在进行各种形式的促销和提供强大的广告支持,消费者也会根据广告或促销活动将新品牌同您的商店联系在一起,他一定会对广告介绍的产品特点感兴趣而进行尝试的。”

3.表示产品质量可靠

销售人员:“我当然是很想销售我的东西啦!不过,我的产品得让您觉得值得买,才会卖给您。关于这一点,我们要不要一起讨论研究看看?我们的别墅为住户想得细致入微,能想到的都为客户想到了。这些您也能看出来,先说地理位置吧,在三环以内,非常便利……

“而且我们的房屋设计出自国际著名的设计师,别具品位。不光是外形叫人刮目相看,内部设施也一应俱全,并且有效地利用了空间,设计了酒吧、储藏间和娱乐室。我们的别墅离商场、俱乐部和其他商业服务区都很近,步行只要十几分钟就到了。还有就是环境优美,拥有健康的环境,远离噪声和空气污染。

“我们这套房子虽然标价是100万元,但您也可以先交30万元的首付款,其余款项可以从银行申请为期20年的按揭贷款。”

可能上面的销售人员在给客户介绍房屋的质量与性价比时太过详细,但这在实际的推销当中却十分必要,只有让你的客户详细了解了你的产品,他才有可能购买。

4.出奇制胜

如果客户对推销颇有反感,销售人员一定不能与之争吵,而应该想办法出奇制胜。

一位商店的老板,是个顽固保守的老年人,非常反感推销员。一天,一位推销洗衣粉的业务员来到店前,还未开口,老板就大声喝道:“你是来干什么的?”

这位推销员并未被吓倒,而是满脸笑容地说:“老先生,您猜我今天是来干什么的?”

老板毫不客气地回敬他道:“你不说我也知道,还不是向我推销你们那些破玩意儿!”

推销员听后反而哈哈大笑,说:“您老人家聪明一世、糊涂一时,我今天可不是向您推销的,而是求您老向我推销。”

老板愣住了:“你要我向你推销什么?”

推销员回答:“我听说您是这一地区最会做生意的,洗衣粉的销量最大,我今天是来讨教一下您老的推销方法。”

于是,老板便兴致勃勃地向推销员大谈其生意经。直到推销员起身告辞,老板突然像想起什么来了,大声说:“喂,请等一等,听说你们公司的洗衣粉很受欢迎,给我订30箱。”

如果这位推销员不是采取出其不意的战术,一开口便向老板兜售洗衣粉,恐怕早就被对方轰出门外了。

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